企業 医療・介護研修
※対面およびオンラインに対応します
安全大会
・個人情報保護法、ヒヤリハットを防ぐ感情とは など
ビジネスマナー
・ビジネスマナー研修(新人、中堅、シニア)
・接遇研修
・電話応対研修
・新人研修
・初任者研修 魅力的な教師になるために
(小、中、高、養護教諭、学校事務職員)
・看護大学、看護専門学校向け
医療技術としての実習前マナー研修
新入社員定着支援
・フォローアップ+コミュニケーション研修
・one on one + 業務の振り返りを通してKPIを定着させ自立型社員を育成します
守秘義務を守るため国家資格キャリアコンサルタントがオンラインで担当します
※新入社員定着支援は、企業のみならず個人でもご利用できます。
医師、歯科医師にも対応します。
CS・ホスピタリティー
・CS PS ES研修 (顧客満足 患者満足 従業員満足)
・ポスピタリティー研修(新人、中堅、シニア)
クレーム、ハラスメント対応
・クレーム対応研修
・アンガーマネジメントハラスメント研修 詳しくはこちら
・ハラスメント対応研修(企業、医療・介護、教職員)
・相談員向けハラスメント研修
・管理職向けハラスメント研修
・カスタマーハラスメント対応研修
※ハラスメント研修は、ヒアリングの上、テキストを開発します
コミュニケーション
・コミュニケーション基礎 みる・きく・わかりやすい話し方
・傾聴トレーニング
・アンコンシャスバイヤス研修
・アサーティブコミュニケーション
・アンガーマネジメント
・褒め方・叱り方研修
・メンター研修
・one on one向上研修(個人レッスン)
・ティーチング、コーチング研修
・人狼ゲームで学ぶコミュニ―ション
新パパ、新ママ、働く女性のために
・新パパ、新ママのためのキャリア&マネープラン
・忙しいを解消するタイムマネジメント
・部下とのコミュニケーション
・ストレスマネジメントと伝わる話し方
メンタルヘルス
・セルフケア (ストレス基礎理解、メンタル不全を防ぐ)
・ラインケア (部下のメンタル不全を見逃さない)
・リーダーのためのメンタルヘルス(メンタル不全者の早期発見と関わり方)
・メンタルヘルス相談員研修
・休職前、復職後 キャリアコンサルティング※
※キャリアコンサルティングは国の制度をつかって無料実施も可能です
業務改善
・働く意欲向上+チームビルティング研修
(ペーパータワー、パズルなど)
・リスクマネジメント研修(医療・介護)
・コンプライアンス研修
・シニアを会社の戦力に45歳から始めるキャリア・シフトチェンジ研修
キャリア・シフトチェンジ研修は職業能力協会が開発したプログラムです。
大手企業、省庁などでも実施されているアクティブラーニング型の研修です。
詳細はこちらをクリック